KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 29 Haziran 2026

HepsiKoç olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

HepsiKoç

🌐 Web Sitesi: www.hepsikocta.com

📧 E-posta: koctahepsi@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla)

  • IP adresi

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Site kullanım bilgileri

  • Müşteri destek kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ürünlerin teslim edilmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (ilgili mevzuata uygun olarak)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri

  • Bilgi teknolojileri ve altyapı sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni yükümlülük hâlinde)

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz,

  • Sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • E-posta,

  • Telefon,

  • Çerezler (cookies)

gibi elektronik ve fiziksel yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümlerinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza kapsamında işlenmektedir.

6. Veri Güvenliği

HepsiKoç, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Web sitemizde güvenli veri iletimi için SSL teknolojisi kullanılmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz:

📧 koctahepsi@gmail.com

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

İletişim

HepsiKoç

🌐 www.hepsikocta.com

📧 E-posta: koctahepsi@gmail.com

Kişisel verilerinizin korunmasına verdiğiniz önem için teşekkür ederiz.